ククレブグループ プライバシーポリシー

ククレブ・アドバイザーズ株式会社並びにその子会社及び関係会社(以下「ククレブグループ」と総称します。)は、ククレブグループの提供するサービスの利用者(以下「ユーザー」といいます。)に関する個人情報を含んだ情報(以下「ユーザー情報」といいます。)の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。

本ポリシーは、ククレブグループが提供する各種サービスごとに定める利用規約、その他関連する規程とともに、ククレブグループが提供する全てのサービス(以下「本サービス」といいます。)に適用されるものとします。

1.個人情報の定義

本ポリシーが対象とする個人情報とは、生存する個人に関する情報のうち、①当該情報に含まれる氏名、生年月日、性別、メールアドレス、電話番号、住所、会社名などにより、特定の個人を識別することができる情報(当該情報だけでは特定の個人を識別できなくても、ほかの情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものも含みます。)又は②指紋データや旅券番号(パスポート番号)などの個人識別符号が含まれるものを指します。ただし、個人情報の保護に関する法律(平成十五年五月三十日法律第五十七号)(以下「個人情報保護法」という)その他の関係法令が改正された場合には、その定義に従うものとします。

2.取得する情報およびその取得方法

ククレブグループが取得するユーザー情報は、その取得方法に応じて、以下のとおりとなります。
(1)ユーザーから直接取得する情報
ククレブグループは、本サービスの利用にあたって、ユーザーから以下の情報を取得します。
・氏名
・生年月日
・性別
・メールアドレス
・電話番号
・住所
・会社名
・部署
・事業所名
・役職
・サービスの利用履歴
・その他ククレブグループがアプリまたはウェブサイトにおいて取得すると定めた情報

(2)技術情報の取得
ユーザーが本サービスにアクセスする際に、ククレブグループは以下の技術情報を取得します。
・端末の種類
・端末識別子
・ブラウザの種類
・リファラ
・IPアドレス
・Cookie
・検索キーワード
・その他画面操作履歴
・広告の閲覧、クリック数に関する履歴
・その他広告識別子

(3)ユーザーの個別同意に基づいて取得する情報
ククレブグループはユーザーから個別の同意を得られた場合、以下の情報を取得します。
・位置情報

(4)外部サービスとの連携により取得する情報
ククレブグループは、本サービスの利用にあたって、ユーザーが外部サービスとの連携を許可した場合、以下の情報を当該外部サービスから取得します。
・外部サービスでユーザーが利用するID
・その他外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報

(5)その他
ククレブグループは、前各項のほか、以下の情報を取得します。
・ククレブグループが別途ユーザーの同意を得て取得した情報
・ククレブグループが第三者から受領した情報

3.利用目的

ククレブグループは、取得したユーザー情報を以下に定める目的のために使用します。
・商品・サービスの提供
・利用料金請求
・本人確認、ユーザー認証
・ユーザーのトラフィック測定および行動測定
・広告の配信およびその成果確認
・本サービスに関する規約変更など重要な通知の実施
・本サービスに関するご案内・お問い合わせへの対応
・本サービスの利用状況の調査及び分析、当該調査及び分析データの無償、有償を問わない提供
・本サービスの運用改善・品質向上及び新サービス等の企画、開発、並びに、アンケート調査その他マーケティング分析
・その他ククレブグループが提供する各種サービスにおいて定める目的

4.個人情報の第三者提供

ククレブグループは、ユーザー情報のうち個人情報に関して、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に提供しません。但し、次に定める場合にはこの限りではなく、ユーザー情報を第三者に提供することがあります。

(1)外部サービスとの連携または、外部サービスを利用した認証にあたり、当該外部サービス運営会社にユーザー情報を提供する場合

(2)第2条に定める情報を、第三者にとってユーザー個人を特定できない形式に加工して提供する場合

(3)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して、ククレブグループが協力する必要があり、かつユーザーからの同意取得が当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

(4)その他法令で認められる場合

5. その他

(1)ククレブグループは、本規約に定める業務の遂行のために、他の企業(以下「委託先」といいます)に業務の一部を委託する場合があり、当該業務の委託に関し、顧客情報を委託先に提供する場合があります。

(2)前項の場合、ククレブグループは、委託先に対し、顧客情報の利用を委託する業務の遂行に必要な範囲内に限定することを契約により義務付けるとともに、安全管理措置を講じさせるものとします。

6.個人情報の共同利用

現時点では個人情報の共同利用は想定していません。

7.個人情報の開示

ククレブグループは、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認のうえで、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います。但し、個人情報保護法その他の法令により、ククレブグループが開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、具体的な個人情報の開示の申出先、手続、手数料につきましては、「11.ククレブグループの個人情報保護管理者」に記載の窓口からご連絡ください。

8.個人情報の訂正および利用の停止等

(1)ククレブグループは、ユーザーから、個人情報の内容が事実ではなく、訂正・追加・削除(以下「訂正等」という)を求められたときは、ユーザーご本認からのご請求であることを確認のうえ遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をユーザーに通知します。

(2)ククレブグループは、ユーザーから、以下の各号の理由に基づき個人情報の利用の停止または消去(以下「利用の停止等」という)を求められたときは、ユーザーご本認からのご請求であることを確認のうえ遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用の停止等を行い、その旨をユーザーに通知します。
①あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて個人情報が取扱われているという理由
②偽りその他の手段により個人情報が取得されたものであるという理由

(3)個人情報保護法その他の法令により、ククレブグループが訂正等または利用の停止等の義務を負わない場合、本条1項、2項の定めは適用されません。

(4)外部サービスとの連携により取得する情報
当社は、本サービスの利用にあたって、ユーザーが外部サービスとの連携を許可した場合、以下の情報を当該外部サービスから取得します。
・外部サービスでユーザーが利用するID
・その他外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報

9.改定

ククレブグループは、ククレブグループの裁量に基づいて、本ポリシーを変更します。但し、個人情報保護法その他の法令により、改定に必要な手続が定められている場合には、当該法令に基づき改定を行うものとします。なお、ククレブグループは、ユーザーに対して本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期および内容を以下のいずれかの方法で周知します。

・ククレブグループのウェブサイトへの掲示
・ユーザーへの通知
・その他適切な方法

10.制定日・改定日

制定:2020年2月17日
改定:2022年3月1日

11.ククレブグループの個人情報保護管理者

ククレブグループのプライバシーポリシーに関する、ご意見、ご質問、苦情の申出その他ユーザー情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口にご連絡ください。
【Webの場合】お問い合わせフォーム
【郵送の場合】〒101-0047 東京都千代田区内神田一丁目14番8号
        KANDA SQUARE GATE 8F
個人情報苦情・相談窓口責任者 ククレブ・アドバイザーズ株式会社 個人情報相談窓口

以上